Зависание при открытии меню

[spookyr31]

Добрый день. У нас в организации установлен лецензионный autocad2009 на windows XP SP3 32бита, Ось чистая, фреймворки установленны, флеш обновлен. При попытке, в открытом автокаде, нажать на меню (Красная буква "А") автокад намертво виснет. забирая 52 процента процессора. Только через отключение в диспетчере задач можно из него выйти. Переустановка не помагает или же помогает на один запуск. после чего опять странные зависания. Вирусов нет. Данная проблема может переодически проскакивать на различных компьютерах. Одни раз нашел зависимость - стоит только удалить все браузеры - все работает. Но.. не на долго. Зависание именно при наведении на кнопку меню. Пытался написать в саппорт из интерфейса автокада - тишина. Пишу здесь. Чистку профиля делал. Ветки реестра - удалял. Подскажите, что делать?

[kpblc2000]

В настройках попробуй установить количество последних открытых файлов = 0. И заодно в реестре: HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\AutoCAD\RXX.X\ACAD-YYYY:ZZZ\Recent File List очистить список.

[spookyr31]

Спасибо за быстрый ответ, но не помогло. Более того, после многократных удалений и чистки компьютера от "хвостов" - данной ветки (Recent file list) не было. (я проверил, те компьютеры, где автокад работает - данная ветка есть) И еще момент, если перейти в режим 2d и рисование, то лента не догружает элементы и подвисает, а внизу уже шестеренка с выбором интерфейса уже не нажимается.

[kpblc2000]

В таком случае :
- Какие версии MS Internet Explorer установлены на комп? Советую посмотреть, какая версия указана в требованиях для AutoCAD 2012 и (пускай временно) поставить ее.
- .NET - какие версии установлены?
- acad.exe.config - отредактирован?
- может быть, "накрылась" библиотека разбора xml (если не ошибаюсь, http://support.microsoft.com/kb/269238/ru и https://www.google.ru/search?q=microsoft+xml+parsing+dll&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ru:o... )

[spookyr31]

IE 8
.NET стоял по умолчанию автокада (3.0), обновил\поставил до всех (2-4)
acad.exe.config - не редактировался, я открыл - там 5-7 строчек тегов
по xml тоже стал думать, сейчас попробую переставить ее (msxml)
на всякий случай обновлял и java и флеш. В IE сбросил все по умолчанию и почистил кеш. Продолжаю "раскопки" с xml.

[Alexander.Rivilis]

Service Pack 3 на AutoCAD 2009 установлен? Если нет - установить: http://knowledge.autodesk.com/support/autocad/downloads/caas/downloads/content/autocad-2009-update-3...

[spookyr31]

все три ставятся автоматически - у меня развертка по сети. MSxml снес все, что были, потом обновил систему через windows update и скачал\установил все, что по ссылке. пока результата нет. Начинаю все поэтапно удалять из системы, включая framework и смотреть как и на что будет автокад реагировать.

[Alexander.Rivilis]

Начни с:

1. Деинсталляция антивируса

2. Отключение сети

3. Отключение проверки аннулирования сертификатов издателей (в свойствах проводника)

[spookyr31]

Совершенно непонятно что-это и из-за чего это. Удалил все буквально и xml parser и framework и vc++ - подчистую. после чего почистил реестр и очистил все временные файлы (весь мусор в системе). Установил заново - все заработало. Хорошо бы узнать, что причиной является. Писал письмо в Autodesk (мы лицензионным пользуемся) - ответа так и не было.

Спасибо всем за участие.