autodesk 3dsmax2012のbackbunerのアンインストールについて

[nabeshou1]

autodesk 3dsmax2012のbackbunerのアンインストールがうまくいきません

環境はwindows7　６４bit 16GB のｐｃを使用しています。

http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=4480に掲載されているようなことは一通り試しましたがうまくいきませんでした。

アンインストールしたい理由はマネージャーが立ち上がらずバッチレンダリングがうまくできないので　2012.0.1をインストールしなおしたいからです。

[nabeshou1]

追記ですがこのエラーメッセージがでてアンインストールが止まってしまいます。

[adskishinom]

nabeshou1さん

完全に同じエラーではありませんが、下記のFAQもご参照ください。

Backburner 2012が起動せず、アンインストールの際に「エラー1722」が表示される 

なお、添付画面のエラーからは、ログインされているアカウントにアンインストールの権限が含まれていない様に思われます。

[nabeshou1]

ishimon さん

ご返答ありがとうございます。管理者権限のあるアカウントでログイン後、試しましたがmonitar.exeが引っかかりアンインストールができませんでした。

結果としてwinndows　Fix itで強制的にアンインストールする事により上記問題は解決致しました。

[adskishinom]

ご連絡ありがとうございます。

「monitar.exeが引っかかり」との事ですので、可能性としては Backburner モニタ、又は同じ「monitar.exe」の名前を持つ何らかのプロセスがバックグラウンドで動作していたのかもしれません。

Fix itにより無事解決されたとの事で何よりです。